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深圳Burberry旗舰店的游客可以使用腾讯的微信应用程序与橱窗互动,并在试衣间播放自己的音乐。英国时尚品牌和中国最大的社交媒体公司合作设计了一家适合深圳日益增长体验需求的商店。

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购物者可以通过微信小程序和商店进行互动。腾讯和巴宝莉制作了一个定制的迷你程序,该程序通过微信解锁。用户创建个人资料,就会得到一个从蛋里孵化出来的卡通小鹿的数字化身。

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通过这款应用,购物者可以预订三间主题试衣间中的一间,预选衣服,并在试穿时播放自己的音乐。他们还可以用这个程序在内部咖啡厅订桌,预约造型师和其他服务。为了鼓励参与,该计划有一个奖励系统来赚取“社交货币”,可以解锁定制内容,比如动物化身的新角色和服装,以及咖啡馆菜单上的独家菜肴。

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所有的产品都有二维码,通过扫描可以显示更多的信息和视觉提示,为项目设计加分。互动橱窗目前展示的是巴宝莉2020秋冬时装秀。镜子和屏幕会捕捉人们与手机互动时的动作,用户可以通过手机捕捉并分享。

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巴宝莉负责数字业务的高级副总裁马克·莫里斯(Mark Morris)说:“社交媒体在客户旅程中越来越重要,社交媒体与实体环境之间的互动也越来越无缝。”“我们在深圳的社交零售店就是对此的回应。这是一个社会和实体世界融合的空间,从社会媒体中获取互动,并将它们带入实体零售环境,”他告诉AMY。“我们在商店使用的技术旨在提供一个无缝的旅程,增加客户的在线和店内购物体验。因此,这不是一家科技商店,而是一家由科技增强的美丽奢侈品商店。”

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巴宝莉的首席创意官里卡多•蒂西(Riccardo Tisci)求助于该品牌的历史,为主题房间创造了与数字平台相对应的视觉外观。这位意大利时装设计师使用了托马斯·巴宝莉的字母组合和该时装公司的浅黄褐色印花作为反复出现的主题——后者也是《阿凡达》的灵感来源。

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整个商店的家具、固定装置和基座都由胶合板和镜子制成。蒂西在店内的10个房间里使用了米色、粉色和蓝色,每个房间都有不同的主题。三间可预订的试衣间围绕着巴宝莉动物王国、反光和托马斯·巴宝莉字母组合的概念进行装饰,游客可以通过该应用预订他们最喜欢的试衣间。

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托马斯的咖啡馆用高光泽的米色装饰,带有倾斜的镜子,动物图案的墙板和沙黄色的窗帘。甚至桌面都是镜像的,为用餐者创造了一个独特的背景来捕捉他们的食物并在社交媒体上分享。

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在Trench Experience室中,胶合板墙中设置的数字显示屏显示了自然的动感影像,以该时装品牌的创始人Thomas Burberry为参考,后者在第一次世界大战中为英国军队设计了防水风衣。这个房间为客户提供了更多解锁自定义内容的机会。蒂西说:“自然与技术之间的平衡以及连接两者的能量使我着迷。”“这家商店探索了这种关系,在一个令人兴奋的新概念中融合了数字和物理领域。我想通过商店的所有元素将对户外的热爱带入生活。”

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